Datenschutzerklärung

Kontaktdaten

www.waterbus.nl

Lindtsedijk 14
3336LE Zwijndrecht
+31 85 040 73 33

Der Datenschutzbeauftragte der Aqualiner Group (Waterbus) ist unter info@aqualiner.com zu Händen des Datenschutzbeauftragten erreichbar.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Die Aqualiner Group (Waterbus) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Daten zu Ihren Aktivitäten auf unserer Website
• Daten zu Ihrem Surfverhalten auf verschiedenen Websites (beispielsweise weil dieses Unternehmen Teil eines Werbenetzwerks ist)

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Die Aqualiner Group (Waterbus) verarbeitet keine besonderen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten von Ihnen.

Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigt nicht, Daten über Website-Besucher unter 16 Jahren zu erheben, es sei denn, sie haben die Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Einwilligung erhoben werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Einwilligung personenbezogene Daten über einen Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aqualiner.com; wir werden diese Informationen dann löschen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten

Die Aqualiner Group (Waterbus) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Um Sie bei Bedarf anzurufen oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können
• Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren (Dienstleistungsmitteilungen)
• Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto zu erstellen (in Zukunft)
• Um Ihnen (E-)Tickets für Dienstleistungen zuzustellen
• Um Ihnen zusätzliche Informationen zu Dienstleistungen, Produkten und Werbeaktionen zukommen zu lassen (sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben)

Automatisierte Entscheidungsfindung

Die Aqualiner Group (Waterbus) nutzt keine automatisierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage Ihrer Daten.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Die Aqualiner Group (Waterbus) speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es zur Erreichung der Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, unbedingt erforderlich ist. Wir wenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien) personenbezogener Daten an:

• 7 Jahre: Vorname, Nachname, E-Mail-Adressen, gekaufte Produkte, Kundendienstanfragen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Die Aqualiner Group (Waterbus) gibt Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Dritte weiter, sofern dies für die Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung etwaiger gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um ein gleichwertiges Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Die Aqualiner Group (Waterbus) bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich. Darüber hinaus gibt die Aqualiner Group (Waterbus) Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte weiter. Dies geschieht ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ein Beispiel hierfür ist die Weitergabe Ihrer ÖPNV-Daten an Qbuzz als Auftragsverarbeiter unserer ÖPNV-Transaktionen. Hinsichtlich dieser spezifischen Bedingungen verweisen wir ausdrücklich auf die entsprechenden Bestimmungen in unseren Allgemeinen Beförderungsbedingungen.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

Die Aqualiner Group (Waterbus) verwendet technische, funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten und diese zu optimieren.

Darüber hinaus setzen wir Cookies ein, die Ihr Surfverhalten erfassen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Weitere Erläuterungen:

• Unverzichtbare Cookies: Hierbei handelt es sich um notwendige Cookies, die dafür sorgen, dass Sie die Website besuchen und bestimmte Funktionen der Website nutzen können. Für das Setzen dieser Cookies benötigen wir keine Einwilligung.
• Funktionale Cookies: Hierbei handelt es sich um Cookies, die dafür sorgen, dass die Website die von Ihnen als Besucher festgelegten Einstellungen – beispielsweise durch Ändern der Sprach- oder Standorteinstellungen – speichert. Für das Setzen dieser Cookies benötigen wir keine Einwilligung.
• Analytische Cookies: Dies sind Cookies, die dafür sorgen, dass wir dir ein besseres Website-Erlebnis bieten können. Für das Setzen dieser Cookies benötigen wir grundsätzlich keine Einwilligung, es sei denn, diese analytischen Cookies sind nicht anonymisiert. In diesem Fall setzen wir diese Cookies erst, nachdem wir deine Einwilligung erhalten haben.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und Sie um Ihre Zustimmung zu deren Speicherung gebeten.

Sie können die Verwendung von Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Eine Erläuterung finden Sie unter: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee

Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre etwaige Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Aqualiner Group (Waterbus) zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, in einer Datei an Sie oder eine andere, von Ihnen benannte Organisation zu übermitteln.

Sie können einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten sowie einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an info@aqualiner.com senden.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Auskunft tatsächlich von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Reisepasses), die Reisepassnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihren Antrag reagieren.

Die Aqualiner Group (Waterbus) möchte Sie außerdem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der „Autoriteit Persoonsgegevens“, einzureichen. Dies ist über den folgenden Link möglich: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteitpersoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Die Aqualiner Group (Waterbus) nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind, oder wenn Anzeichen für einen Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder schreiben Sie eine E-Mail an info@aqualiner.com.