Ich habe verloren
Es kann vorkommen, dass Sie an Bord der waterbus Etwas zu vergessen oder zu verlieren. Das ist natürlich sehr ärgerlich. Man versucht immer, seine Sachen im Auge zu behalten, aber ist Ihnen trotzdem etwas verloren gegangen?
Verloren und gefunden
Es kann vorkommen, dass Sie an Bord der waterbus Etwas zu vergessen oder zu verlieren ist natürlich sehr ärgerlich. Behalten Sie Ihre Sachen daher immer im Auge. Haben Sie trotzdem etwas verloren? Dann schauen Sie doch mal auf unserer ILOST-Seite nach, ob Ihr verlorener Gegenstand vielleicht schon gefunden wurde.
Falls Sie etwas in einem unserer Vaporetti verloren haben, können Sie hier nachsehen, ob es gefunden wurde. Ein Anruf ist nicht nötig, da wir dafür sorgen, dass verlorene Gegenstände innerhalb von 48 Stunden auf unserer Website veröffentlicht werden.
Suche nach einem verlorenen Gegenstand
Am Ende des Tages werden die gefundenen Gegenstände eingesammelt. Wir identifizieren die Gegenstände und tragen sie auf der ILOST-Seite ein.
Bitte beachten Sie: Wir registrieren keine Wertpapiere, Diplome oder Bankkarten. Pässe und Personalausweise werden direkt an die ausstellende Gemeinde gesendet.
- Haben Sie von Montag bis Freitag etwas verloren? Dann schauen Sie am nächsten Tag ab 14:00 Uhr wieder nach.
- Haben Sie am Wochenende etwas verloren? Dann schauen Sie am Montag nach 14:00 Uhr noch einmal nach.
Wenn viele Gegenstände gefunden wurden, kann die Registrierung etwas länger dauern. Daher ist es möglich, dass nicht alle Gegenstände genau um 14:00 Uhr online sind. Bitte berücksichtigen Sie dies, insbesondere nach dem Wochenende, und schauen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal vorbei.
Ist Ihr Artikel nach drei Tagen immer noch nicht gelistet? Dann wurde er leider nicht gefunden.
Wenn Ihr verlorener Gegenstand in der Liste erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche „Dieser Gegenstand gehört mir“. Anschließend müssen Sie nur noch nachweisen, dass er Ihnen gehört, indem Sie einige Merkmale beschreiben, die auf dem Foto nicht sichtbar sind, wie zum Beispiel:
- Der Inhalt einer Tasche;
- Beschädigung eines Telefons;
- der Bildschirmschoner eines Laptops oder Handys;
- auf der waterbus Es geht um die verlorene Linie;
- oder Sie haben den Kaufbeleg für den Artikel.
Hast du während deiner Reise etwas gefunden mit waterbus ?
Bitte leiten Sie dies an einen unserer Mitarbeiter an Bord weiter; dieser wird sich darum kümmern. Waterbus ist nicht für verlorene Gegenstände während Ihrer Reise mit waterbus Die
Wichtig
Es ist wichtig, dass Sie den gesamten Online-Prozess abschließen, um sich als Eigentümer zu identifizieren. Anschließend können Sie einen Termin vereinbaren, um Ihren Artikel in unserem Büro abzuholen oder ihn sich zusenden zu lassen.
Vergessen Sie nicht, Ihren Ausweis und die Registrierungsnummer mitzubringen, wenn Sie Ihren Artikel in unserem Büro abholen.