OV-pay et enregistrement
Voyager avec Waterbus est très simple grâce à OV-pay ou à une carte à puce OV. Sur cette page, vous découvrirez comment s'enregistrer à l'embarquement et au débarquement, ce à quoi vous devez faire attention et quel mode de paiement convient le mieux à votre trajet. Vous partirez ainsi bien préparé.
Voyager avec OV-pay
Avec OV-pay, vous effectuez votre enregistrement à l'embarquement et à la descente à l'aide de votre carte de paiement sans contact, de votre carte de crédit ou de votre carte de paiement sur votre téléphone portable. Il vous suffit de présenter votre carte ou votre appareil devant le lecteur pour pouvoir voyager immédiatement. À la fin de votre trajet, vous effectuez votre enregistrement à la descente avec la même carte que celle utilisée à l'embarquement. Le paiement est traité automatiquement. Le montant débité correspond au prix d'un trajet avec une carte à puce OV, sans réduction ni abonnement.
Voyager avec la carte à puce des transports publics
Vous pouvez également voyager avec le Waterbus en utilisant une carte à puce des transports en commun. Assurez-vous que le solde de votre carte est suffisant avant de partir. Avant d'embarquer, enregistrez-vous sur le quai, puis, à la fin de votre trajet, désenregistrez-vous à votre arrêt final. Voyager avec une carte à puce des transports en commun est un moyen de transport fiable et économique pour les voyageurs individuels.
Voici comment ça marche
- Vérifiez toujours avant de partir
- N'oubliez pas de régler votre note à la fin de votre séjour
- Avec OV-pay, utilisez toujours la même carte pour valider votre entrée et votre sortie
- Veillez à ce que le solde de votre carte à puce pour les transports en commun soit suffisant
- Si vous n'avez pas de carte à puce pour les transports en commun, vous pouvez également acheter un billet électronique dans la boutique en ligne
Consulter les frais de déplacement
Vous avez voyagé avec OV-pay et vous souhaitez consulter le détail de vos frais de transport ? Vous pouvez les consulter dès le lendemain dans votre relevé de paiement. Vous y trouverez une mention « NLOV ». Grâce à ces informations, vous pourrez retrouver votre trajet dans l'historique OV-pay.
Bon à savoir
Vous emportez votre vélo ? Vous pouvez toujours l'emporter gratuitement à bord du Waterbus. Vous rencontrez un problème lors de l'enregistrement ou de la validation de sortie, ou vous avez une question concernant votre trajet ? L'équipage à bord se fera un plaisir de vous aider. Si vous avez oublié de valider votre sortie avec votre carte à puce OV, vous pouvez demander le remboursement de votre solde via la fonction « Uitcheck Gemist ».
