負けました

船上でwaterbus 物を忘れたり、なくしたりするのは、もちろんとても困りますよね。持ち物には常に気を配るようにしましょう。もし何かなくしてしまった場合は、まずは弊社の紛失物ページをご確認いただき、紛失物が弊社によって発見されているかどうかをご確認ください。

水上バス内で落とし物をされた場合は、こちらで発見されたかどうかをご確認いただけます。落とし物は48時間以内にウェブサイトに掲載されますので、お電話いただく必要はありません。

一日の終わりに、発見された物品を回収します。物品を特定し、紛失物情報ページに掲載します。

ご注意ください！当社では、有価証券、卒業証書、銀行カードの登録は承っておりません。パスポートおよび身分証明書は、発行元の自治体へ直接送付されます。

• 月曜日から金曜日の間に何かを紛失しましたか？それなら、翌日の午後2時以降に確認してください。
• 週末に何かを紛失しましたか？それなら、月曜日の午後2時以降に確認してみてください。

多数の物品が発見された場合、登録に少々時間がかかることがあります。そのため、午後2時ちょうどにすべての物品がオンラインに掲載されない可能性があります。特に週末明けなどは、この点にご留意いただき、後ほど再度ご確認ください。

3日経っても商品がまだ掲載されていない場合は、残念ながら商品が見つかっていない可能性があります。

紛失物がリストに表示されたら、「これは私のものです」ボタンをクリックしてください。その後は、写真には写っていないいくつかの特徴を説明することで、それが自分の物であることを証明する必要があります。例えば、以下のような点です。

• バッグの中身。
• 電話機の損傷。
• ノートパソコンやスマートフォンのスクリーンセーバー。
• でwaterbus 行が失われました。
• または、商品の購入レシートをお持ちの場合。

この件は機内のスタッフにお渡しください。スタッフが対応いたします。 Waterbus 旅行中の紛失物については責任を負いませんwaterbus 。

所有者であることを証明するために、オンライン手続きをすべて完了することが重要です。その後、弊社オフィスで商品を受け取るか、配送を依頼するための予約をすることができます。

弊社オフィスで商品を受け取る際は、身分証明書と登録番号をお忘れなくお持ちください。