Beste reiziger,
Waterbus is de laatste tijd veel in het nieuws. Vanwege onzekerheid over het voortbestaan van de waterbus is er in de afgelopen maanden, samen met onze opdrachtgever de provincie Zuid-Holland, een toekomstverkenning uitgevoerd. In deze brief vertellen we u hier meer over.
Hoewel het aantal reizigers sinds de Coronacrisis blijft herstellen, stijgen de kosten nog harder. Hierdoor moeten er moeilijke keuzes worden gemaakt. Het voorstel van Aqualiner en het provinciebestuur is om per 6 oktober aanstaande twee van de vier Waterbuslijnen, waar samen minder dan 10% van het totaal aantal reizigers gebruik van maakt, te laten vervallen. Daarmee blijft het openbaar vervoer over water voor ruim 90% overeind. En blijven wij een belangrijke bijdrage leveren aan woon-werkverkeer, toerisme en het verminderen van gemotoriseerd verkeer over de weg. Het provinciebestuur (Gedeputeerde Staten) heeft dit voorstel voorgelegd aan Provinciale Staten (PS) en zij zullen hier op 24 september een besluit over nemen.
De voorgestelde wijzigingen
- Lijn 20 (Dordrecht-Rotterdam) en lijn 22 (Dordrecht-Papendrecht-Zwijndrecht) blijven varen zoals u gewend bent.
- Lijn 23 (Sliedrecht-Dordrecht) vervalt, reizigers kunnen gebruik maken van alternatieven zoals bus en trein.
- Lijn 21 (Rotterdam-Kinderdijk) wordt een toeristenlijn en richt zich voortaan op de grote toeristenstroom die in Rotterdam verblijft. Deze lijn vaart met ingang van oktober voorlopig alleen op de vrijdag, zaterdag en zondag. Tickets voor lijn 21 koopt u aan boord of online via order.waterbus.nl.
Wat betekent dit voor u?
Voor lijnen 20 en 22 verandert er weinig: tickets koopt u online of u checkt in- en uit met OV-chipkaart of betaalpas bij de paaltjes op het ponton. Lijn 21 is geen reguliere OV-lijn meer en vaart op vrijdag en in het weekend. Tickets koopt u voor lijn 21 online of aan boord en dus niet meer aan de OV-paal. Lijn 23 vervalt, maar u kunt als alternatief gebruik maken van de bussen en treinen van Qbuzz (dmg.qbuzz.nl).
Wij begrijpen dat vooral reizigers van lijn 21 en 23 de meeste hinder zullen ondervinden van de wijzigingen. Dat vinden wij vervelend en daarvoor bieden wij onze verontschuldigingen aan. Wij hebben deze keuze moeten maken om zo het overgrote merendeel van onze frequente Waterbusreizigers te blijven vervoeren. Dat is waar wij voor staan en bestaan. En dat is ook de reden waarom onze medewerkers elke dag met plezier naar hun werk komen.
Extra inzet bij afsluitingen en evenementen
Bij afsluitingen van wegen, bruggen en viaducten in de regio ondersteunen wij Rijkswaterstaat bij de geplande onderhoudswerken. Met vervangende veerdiensten zorgen we ervoor dat inwoners in de regio toch naar werk, familie, sport en vrienden kunnen reizen. Dit start met de renovatie van de Brug over de Noord (november 2025 – april 2026). Ook bij andere evenementen zullen wij op verzoek bijspringen.
Welkom aan boord
Bovenstaande wijzigingen zijn nog niet zeker. Zij hangen af van het besluit van Provinciale Staten in september. U bent en blijft van harte welkom aan boord van één van onze waterbussen. Wij zijn trots op uw hoge klantwaarderingen; zij zijn de hoogste van alle vormen van openbaar vervoer in Nederland!
Wij waarderen uw vertrouwen en doen er alles aan om dat vast te houden.
Peter Waterman
Directeur Waterbus
Bekijk onze actuele dienstregeling of maak gebruik van onze reisplanner om eenvoudig je route en vertrektijden te bekijken. Binnenkort verschijnt op onze website ook meer informatie over de winterdienstregeling die op 6 oktober a.s. in werking treedt.