Waterbus heeft het best gewaardeerde openbaar vervoer van Nederland
Waterbus krijgt de hoogste waardering van reizigers van al het openbaar vervoer in Nederland. Ook het andere ov van Zuid-Holland scoort hoog.
In de OV-Klantenbarometer 2025 geven reizigers de Waterbus gemiddeld een 8,8. Dat is de hoogste score van al het ov in Nederland. Reizigers vinden de Waterbus stipt en snel. Ze zijn ook zeer tevreden over het klantvriendelijke personeel. De Waterbus vaart in Rotterdam en de Drechtsteden en heeft sinds oktober 2025 twee ov-lijnen over het water.
Volledig mee eens
“Ik ben natuurlijk erg blij dat reizigers de Waterbus zo hoog waarderen. Vanuit de provincie zijn we het volledig met hen eens”, reageert provinciebestuurder Jeroen van Dijken (verkeer en vervoer). “Daarom hebben we ons vorig jaar met succes keihard ingezet om Waterbus te behouden.”
Ook Johan de Haas, directeur van Aqualiner en exploitant van Waterbus, is blij met de waardering: “Wat een fantastisch en welverdiend compliment voor onze bemanningen. Zij brengen reizigers elke dag met plezier en op een comfortabele manier naar hun bestemming. Het onderstreept de toegevoegde waarde van personenvervoer over water, zeker in de aankomende periode met de vele hinder op de weg.”
Beste regionale treindienst
De treindienst Alphen-Gouda behaalt een 7,9. Geen enkele regionale treindienst scoort beter. Ook hier vinden reizigers dat het personeel vriendelijk is en dat de treinen stipt rijden. Het busvervoer in Zuid-Holland Noord (rondom Leiden en Alphen aan den Rijn) behaalt een 7,7. De andere twee regio’s die onder de provincie vallen krijgen allebei een 7,8. Dat zijn Drechtsteden-Molenlanden-Gorinchem en Hoeksche Waard/Goeree-Overflakkee.
Meer bussen op de weg
Zuid-Holland investeert fors in aantrekkelijk en toegankelijk openbaar vervoer. De provincie zorgt voor meer bussen op de weg en voor betere kwaliteit, bijvoorbeeld door de drukste verbindingen sneller en comfortabeler te maken. Daarnaast heeft het busvervoer van de provincie Zuid-Holland gemiddeld het laagste kilometertarief van Nederland.
Bron: Provincie Zuid-Holland